Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) cambia para acercarse más a los usuarios.
Desde el año anterior el Gobierno Nacional le ha apuntado a mejorar la percepción de los usuarios a con respecto a la DIAN.
Para ello inició un proceso de transformación de esta entidad que va desde lo administrativo hasta la imagen.
Se basó en cuatro pilares básicos que son: «Transformación tecnológica, recurso humano técnico, cercanía al ciudadano y legitimidad y sostenibilidad fiscal». A través de ellos el Gobierno Nacional intentará mejor la experiencia de los usuarios y generar confianza en todos los que hagan uso de esta institución.
Fuente:MinHacienda
https://www.minhacienda.gov.co/webcenter/portal/SaladePrensa/pages_Boletines/boletines2020
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